Sekretesspolicy

Senast uppdaterad: 19 mars 2025

Denna integritetspolicy beskriver hur SE eirvor (”Webbplatsen”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker eirvor-se.com (”Webbplatsen”), använder våra tjänster, genomför ett köp eller på annat sätt kommunicerar med oss angående Webbplatsen (gemensamt kallade ”Tjänsterna”). I denna integritetspolicy avser ”du” och ”din” användaren av Tjänsterna, oavsett om du är kund, besökare på Webbplatsen eller någon annan person vars uppgifter vi har samlat in i enlighet med denna policy.

Läs denna integritetspolicy noggrant.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla förändringar i våra rutiner eller av andra operativa, rättsliga eller regulatoriska skäl. Vi publicerar den reviderade versionen på Webbplatsen, uppdaterar datumet för ”senast uppdaterad” och vidtar alla andra åtgärder som krävs enligt lag.

Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter

För att kunna tillhandahålla våra Tjänster samlar vi in information enligt beskrivningen nedan. Vilken information som samlas in och används varierar beroende på hur du interagerar med oss.

Utöver de särskilda användningsområden som anges nedan kan vi använda information om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla eller förbättra Tjänsterna, uppfylla våra rättsliga skyldigheter, verkställa våra användarvillkor samt skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andra personers rättigheter.

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vilka typer av personuppgifter vi tar emot beror på hur du interagerar med vår Webbplats och använder våra Tjänster. När vi använder begreppet ”personuppgifter” avser vi information som identifierar, avser, beskriver eller kan kopplas till dig. Följande avsnitt beskriver de kategorier och särskilda typer av personuppgifter som vi samlar in.

Information som samlas in direkt från dig

Information som du lämnar direkt till oss via våra Tjänster kan omfatta:

Kontaktuppgifter – inklusive namn, adress, telefonnummer och e-postadress.
Beställningsuppgifter – inklusive namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress och telefonnummer.
Kontouppgifter – inklusive användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor och annan information som används för kontosäkerhet.
Kundsupportinformation – inklusive information som du lämnar till oss, exempelvis när du skickar ett meddelande via Tjänsterna.

Vissa funktioner i Tjänsterna kan kräva att du lämnar särskild information till oss. Du kan välja att inte lämna denna information, men det kan innebära att du inte kan använda eller få tillgång till dessa funktioner.

Information som samlas in automatiskt om din användning

Vi kan också automatiskt samla in viss information om din interaktion med Tjänsterna (”Användningsdata”). För detta använder vi cookies, pixeltaggar och liknande teknik (”Cookies”).

Användningsdata kan omfatta information om hur du får tillgång till och använder Webbplatsen och ditt konto, exempelvis information om din enhet, webbläsare, nätverksanslutning, IP-adress och annan information som rör din interaktion med Tjänsterna.

Information som erhålls från tredje parter

Vi kan också ta emot information om dig från tredje parter, inklusive leverantörer och tjänsteleverantörer som samlar in information för vår räkning, exempelvis:

Företag som stöder vår Webbplats och våra Tjänster, till exempel Shopify.
Våra betalningsleverantörer, som samlar in betalningsinformation, exempelvis bankkonto, kredit- eller betalkortsuppgifter och faktureringsadress, för att behandla dina betalningar, fullgöra dina beställningar och tillhandahålla de produkter eller tjänster du har begärt, i syfte att fullgöra vårt avtal med dig.

När du besöker vår Webbplats, öppnar eller klickar på e-postmeddelanden som vi skickar till dig eller interagerar med våra Tjänster eller annonser kan vi eller tredje parter som vi samarbetar med automatiskt samla in viss information genom spårningsteknik på internet, såsom pixeltaggar, webbfyrar, SDK:er, tredjepartsbibliotek och cookies.

All information som erhålls från tredje parter behandlas i enlighet med denna policy. Se även avsnittet ”Tredjepartswebbplatser och länkar” nedan.

Hur vi använder dina personuppgifter

Tillhandahållande av produkter och tjänster: Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna och fullgöra vårt avtal med dig. Detta omfattar bland annat att behandla dina betalningar, fullgöra dina beställningar, skicka meddelanden om ditt konto, köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, underhålla och administrera ditt konto, ordna leveranser, underlätta returer och byten samt tillhandahålla andra funktioner som rör ditt konto.
Marknadsföring och annonsering: Vi kan använda dina personuppgifter för marknadsförings- och annonseringsändamål, exempelvis för att skicka reklammeddelanden via e-post, SMS eller post och för att visa annonser om produkter eller tjänster. Detta kan omfatta användning av dina personuppgifter för att anpassa Tjänsterna och annonserna på vår Webbplats och andra webbplatser. Om du bor inom EES är den rättsliga grunden för denna behandling vårt berättigade intresse av att marknadsföra och sälja våra produkter enligt artikel 6.1 f i GDPR.
Säkerhet och förebyggande av bedrägerier: Vi använder dina personuppgifter för att upptäcka, utreda eller vidta åtgärder mot möjliga bedrägerier samt olaglig eller skadlig verksamhet. Om du väljer att använda Tjänsterna och skapa ett konto ansvarar du för att skydda dina inloggningsuppgifter. Vi rekommenderar att du inte lämnar ut dem till tredje part. Om du tror att ditt konto har äventyrats ska du omedelbart kontakta oss. Om du bor inom EES är den rättsliga grunden vårt berättigade intresse av att upprätthålla säkerheten på vår Webbplats för dig och andra kunder enligt artikel 6.1 f i GDPR.
Kommunikation med dig och förbättring av Tjänsterna: Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundsupport och förbättra våra Tjänster. Detta grundar sig på vårt berättigade intresse av att svara dig, tillhandahålla effektiva tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig enligt artikel 6.1 f i GDPR.

Cookies

Liksom många andra webbplatser använder vi cookies på vår Webbplats. Specifik information om de cookies som används i vår Shopify-butik finns på Shopifys sida om cookies.

Vi använder cookies för att driva och förbättra vår Webbplats och våra Tjänster, inklusive för att komma ihåg dina åtgärder och inställningar, genomföra analyser och bättre förstå hur användare interagerar med Tjänsterna. Detta grundar sig på vårt berättigade intresse av att administrera, förbättra och optimera Tjänsterna.

Vi kan också tillåta tredje parter och leverantörer att använda cookies på vår Webbplats för att bättre anpassa tjänster, produkter och annonser på vår Webbplats och andra webbplatser.

De flesta webbläsare accepterar automatiskt cookies som standard. Du kan konfigurera din webbläsare så att cookies raderas eller avvisas via webbläsarens inställningar. Observera att radering eller blockering av cookies kan påverka din användarupplevelse och förhindra att vissa Tjänster eller funktioner fungerar korrekt. Blockering av cookies förhindrar inte heller nödvändigtvis all delning av information med tredje parter, exempelvis våra annonspartner.

Hur vi delar personuppgifter

I vissa situationer kan vi dela dina personuppgifter med tredje parter för att fullgöra ett avtal, med stöd av berättigade intressen eller av andra skäl som omfattas av denna policy. Dessa situationer omfattar:

Med leverantörer eller andra tredje parter som tillhandahåller tjänster för vår räkning, exempelvis IT-drift, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och leverans.
Med affärs- och marknadsföringspartner för att tillhandahålla tjänster och visa annonser. Våra partner använder dina uppgifter i enlighet med sina egna integritetspolicyer.
När du instruerar oss, lämnar en begäran eller samtycker till att vi delar vissa uppgifter med tredje parter, exempelvis för att skicka produkter till dig eller genom användning av widgetar för sociala medier eller integrerade inloggningsfunktioner.
Med våra dotterbolag eller andra företag inom vår koncern, med stöd av vårt berättigade intresse av att bedriva en framgångsrik verksamhet.
I samband med en företagstransaktion, såsom en fusion eller konkurs, för att uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis genom att svara på stämningar eller husrannsakningsorder, verkställa våra användarvillkor samt skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andra personers rättigheter.

Vi lämnar ut de kategorier av personuppgifter och känsliga uppgifter som anges ovan för de ändamål som beskrivs i avsnitten ”Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter” och ”Hur vi delar personuppgifter”.

Vi använder eller offentliggör inte denna information utan ditt samtycke och använder den inte heller för att dra slutsatser om ytterligare personliga förhållanden som rör dig.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Vår Webbplats kan innehålla länkar till webbplatser eller onlineplattformar som drivs av tredje parter. När du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till eller kontrolleras av oss bör du läsa deras integritets- och säkerhetspolicyer samt användarvillkor.

Vi garanterar inte och tar inget ansvar för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos den information som finns där.

Information som du lämnar i offentliga eller halvoffentliga utrymmen, inklusive på tredje parters sociala medieplattformar, kan ses av andra användare av Tjänsterna eller dessa plattformar utan begränsningar från oss eller tredje part.

Att vi inkluderar sådana länkar innebär inte automatiskt att vi godkänner innehållet på dessa plattformar eller deras ägare eller operatörer, om inte annat uttryckligen anges i Tjänsterna.

Uppgifter om barn

Tjänsterna riktar sig inte till barn och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att uppgifterna raderas.

När denna policy träder i kraft har vi ingen kännedom om att vi ”lämnar ut” eller ”säljer”, enligt definitionerna i tillämplig lag, personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Eftersom inga säkerhetsåtgärder är fullständigt säkra eller ofelbara kan vi inte garantera ”perfekt säkerhet”. Information som du skickar till oss kan dessutom vara osäker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi lagrar dina personuppgifter beror på olika faktorer, exempelvis behovet av att administrera ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller verkställa avtal och policyer.

Dina rättigheter

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller samtliga av följande rättigheter avseende dina personuppgifter. Dessa rättigheter är inte absoluta och gäller endast under vissa omständigheter. I vissa fall kan vi avslå din begäran inom de gränser som tillåts enligt lag.

Rätt till tillgång och information: Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig, inklusive information om hur de används och delas.
Rätt till radering: Du kan ha rätt att begära att dina personuppgifter raderas.
Rätt till rättelse: Du kan ha rätt att begära att felaktiga personuppgifter korrigeras.
Rätt till dataportabilitet: Du kan ha rätt att få en kopia av dina personuppgifter och, under vissa förutsättningar, begära att de överförs till en tredje part.
Rätt till begränsning av behandling: Du kan ha rätt att begära att vi upphör med eller begränsar behandlingen av dina personuppgifter.
Återkallande av samtycke: Om vi förlitar oss på ditt samtycke för att behandla dina personuppgifter kan du ha rätt att när som helst återkalla samtycket.
Rätt att överklaga: Om vi avslår din begäran kan du ha rätt att bestrida vårt beslut genom att svara direkt på avslaget.
Hantera kommunikationsinställningar: Vi kan skicka marknadsföringsmeddelanden via e-post. Du kan när som helst avregistrera dig genom att använda avregistreringslänken i våra e-postmeddelanden. Även om du avregistrerar dig kan vi fortsätta att skicka e-postmeddelanden som inte gäller marknadsföring, exempelvis meddelanden om ditt konto eller dina beställningar.

Du kan utöva dessa rättigheter enligt anvisningarna på vår Webbplats eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar dessa rättigheter. Innan vi svarar på din begäran kan vi behöva samla in information från dig, exempelvis din e-postadress eller kontoinformation, för att verifiera din identitet.

I enlighet med tillämplig lag kan du utse ett behörigt ombud som utövar dina rättigheter för din räkning. Innan vi godtar en begäran från ett ombud måste vi få bevis på att du har gett ombudet rätt att agera för din räkning. Vi kan också behöva verifiera din identitet direkt. Vi besvarar din begäran inom den tidsfrist som krävs enligt lag.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter ska du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

Om du inte är nöjd med vårt svar kan du, beroende på var du bor, ha rätt att bestrida vårt beslut genom att kontakta oss eller lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. För EES finns en förteckning över behöriga tillsynsmyndigheter tillgänglig via relevanta EU-kanaler.

Internationella användare

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor. Dina personuppgifter kan också behandlas av vår personal och externa leverantörer i dessa länder.

När vi överför dina personuppgifter utanför Europa använder vi erkända överföringsmekanismer, såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal som utfärdats av behöriga brittiska myndigheter, såvida överföringen inte sker till ett land som anses erbjuda en adekvat skyddsnivå.

Kontakt

Om du har frågor om våra integritetsrutiner eller denna policy, eller om du vill utöva dina rättigheter, kan du kontakta oss via e-post på support@eirvor.com.

I enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, och om inget annat anges, är vi personuppgiftsansvariga för behandlingen av dina personuppgifter.

Din Korg

Din köpkorg är tom.